Условия подписки и автоматических (рекуррентных) платежей

Редакция от 19 октября 2026 года. Действует с момента публикации.

Приложение № 1 к Публичной оферте Larionov.tech.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия являются частью Публичной оферты, размещённой по адресу https://larionov.tech/legal/oferta, и регулируют заказы, оформленные по подписке. Исполнитель — ИП Ларионов Антон Александрович, ИНН 732729084233, ОГРНИП 326730000033591.

1.2. Подписка может включать услуги, техническую поддержку, срочное право использования программного продукта, обновления, отдельную поддержку продукта или доступ к онлайн-сервису. Состав и модель конкретной подписки определяются заказом, а не общим названием тарифа.

1.3. Автопродление — продолжение подписки на следующий согласованный период с автоматическим платежом, явно подтверждённым клиентом при оформлении подписки. Подписка может оплачиваться и вручную, без разрешения на автоматические платежи.

1.4. По специальным вопросам подписки эти Условия имеют приоритет перед общими положениями оферты и политики возврата. Обязательные права клиента сохраняются. Применимые условия для потребителя определяются целью покупки; приобретение для деятельности интернет-магазина или иного бизнеса само по себе не становится потребительским из-за оплаты личной картой.

2. Состав подписки и условия заказа

2.1. До оплаты клиенту предоставляются наименование услуги или продукта, модель подписки, состав и ограничения, фиксированная цена в рублях, месячный либо годовой период, срок начала исполнения, даты начала и окончания, наличие автопродления, сумма и график будущих платежей, способы отмены и условия возврата. Сроки предупреждений зависят от того, заключён ли договор для личных нужд или предпринимательской деятельности и оформлена подписка на месяц или на год.

2.2. Для поддержки дополнительно указываются обслуживаемый проект, включённые действия, лимиты, часы работы и согласованные сроки реакции. Для программного продукта — предоставляемые права, срок и территория лицензии, допустимое число установок или проектов, поддерживаемые версии и необходимые внешние сервисы. Отдельно раскрываются платные возможности, не включённые в подписку.

2.3. Даты платежей и периода показываются с указанием часового пояса. Календарный месяц, 30 дней и год являются разными периодами и не подменяют друг друга. Конкретное правило календарного расчёта и следующий платёж должны быть понятны клиенту до подключения; последующие периоды не оплачиваются дважды из-за пересечения дат.

2.4. Настоящая стандартная схема охватывает месячные и годовые подписки с фиксированной суммой в рублях. Пробные периоды, переменная цена, иные валюты или периоды требуют отдельного соглашения и поддерживающей его платёжной схемы. Само создание аккаунта или получение бесплатного доступа не разрешает автоматический переход к платному периоду.

2.5. Исполнитель направляет подтверждение с параметрами подписки и применимыми редакциями документов. Разовые работы, установка и настройка, а также лицензионное вознаграждение и подписные услуги в составе комбинированного заказа описываются и оцениваются раздельно, чтобы можно было определить обязательства и сумму возврата по каждой составляющей.

3. Поддержка и программные продукты

3.1. Подписка на поддержку является абонентским обслуживанием в согласованных пределах. Плата вносится за возможность требовать предусмотренное тарифом обслуживание и за включённые регулярные действия. Отсутствие обращений не означает, что прошедший период надлежащим образом доступного обслуживания не предоставлялся. Это не ограничивает право на досрочный отказ или требования вследствие нарушений.

3.2. Неограниченное число обращений, если оно обещано тарифом, не означает неограниченную разработку, круглосуточную работу или гарантированное устранение любой проблемы в срок первого ответа. Невключённые работы и превышение согласованного объёма требуют отдельного заказа; за счёт согласия на подписку они не списываются.

3.3. При срочной лицензии клиент получает право использовать обозначенный в заказе программный продукт только в течение оплаченного срока. Для собственных продуктов Исполнителя предоставляется простая неисключительная лицензия: установка, запись в память и запуск продукта для работы согласованных проектов в пределах указанного количества установок. Иные способы использования, срок, территория и специальные ограничения определяются заказом и применимой лицензией до оплаты. Предусмотренные законом права законного пользователя сохраняются; исключительное право не отчуждается.

3.4. Если лицензия приобретена отдельно на срок, не зависящий от подписки на обновления или поддержку, прекращение этой подписки не прекращает ранее оплаченные права на продукт. Прекращаются только подписные услуги и предоставление новых обновлений. Для лицензий третьих лиц действует их заранее предоставленный клиенту лицензионный режим без ограничения обязательных прав клиента.

3.5. При подписке на онлайн-сервис оплачивается доступ к указанным удалённым функциям. Срок и условия его предоставления фиксируются в заказе. Если сервис хранит данные клиента, порядок их получения при прекращении доступа раскрывается до оплаты. Прекращение подписки само по себе не передаёт Исполнителю права на данные клиента.

3.6. Последствия окончания подписки сообщаются до покупки: окончание поддержки, доступа к новым обновлениям, удалённым функциям или срочной лицензии. Прекращение срочных прав не предоставляет Исполнителю права удалять данные клиента или произвольно блокировать другие, отдельно оплаченные продукты и услуги.

4. Оплата и подтверждение автопродления

4.1. Подписка оплачивается за согласованный период авансом, если заказом не предусмотрено иное. Оплата осуществляется через указанный на платёжной странице сервис, в том числе Robokassa, доступными там способами либо по счёту. Не каждый способ оплаты поддерживает автоплатежи.

4.2. При самостоятельном оформлении подписки клиент подтверждает показанные ему название, сумму, валюту, оплачиваемый период, дату первого платежа, сохранение способа оплаты и условия продления. Отдельный бумажный документ не требуется; заранее проставленная отметка, молчание, принятие общей оферты, ранее сохранённая карта и разовая оплата сами по себе не заменяют подтверждения подписки.

4.3. Первоначальная оплата проходит с подтверждением, необходимым банку или платёжному сервису. При действующем согласии последующие платежи могут проводиться без повторного ввода реквизитов и отдельного подтверждения каждой операции. Разрешение действует только в пределах обозначенной подписки и её согласованных параметров.

4.4. Оплата по банковским реквизитам или ручная оплата очередного периода сами по себе не подключают и не восстанавливают автопродление. Для повторного подключения после отмены требуется новое явно выраженное согласие. Согласие на расчёты не является согласием на рекламу.

5. Порядок автоматических списаний

5.1. Плановый платёж инициируется в согласованную дату начала следующего оплачиваемого периода, без предварительного списания за несколько будущих периодов. Один платёж оплачивает один обозначенный период. Информация о платеже и необходимые расчётные документы направляются клиенту. Сумму и дату следующего списания смотрите в полях «Следующий платёж» и «Запланированное списание» карточки подписки. Оплаченный срок указан в поле «Доступ оплачен до».

5.2. Перед каждым автоматическим продлением направляются два предупреждения. Для потребительского договора: месячная подписка — не позднее чем за 7 суток и за 24 часа до списания; годовая — за 30 и за 7 суток. Для предпринимательского договора: месячная — за 10 и за 3 суток; годовая — за 30 и за 10 суток. Каждое предупреждение направляется по email и размещается в кабинете; содержит точную сумму в рублях с учтёнными налогами, дату и время с часовым поясом, оплачиваемый период, номер подписки, реквизиты Исполнителя, способ отключения и резервный адрес larionov.tech@yandex.ru. Это договорные графики; более строгие обязательные требования сохраняются.

5.3. Если обязательное предупреждение пропущено или необходимые сведения изменились, прежняя дата не используется для автоматического списания. Требуется новая согласованная дата и полный применимый график предупреждений. Позднее письмо не заменяет пропущенное окно. Просроченные периоды не списываются задним числом пачкой; возобновление оформляется в применимом порядке. Списания допускаются только на согласованных с клиентом условиях.

5.4. При отклонении платежа допустимы ограниченные попытки, до трёх, только если причина явно определена как временная и повторяемая и это допускает провайдер. Для новой попытки назначаются дата и обязательные предупреждения. Окончательный отказ, отзыв платёжного разрешения и неизвестная причина не разрешают слепой повтор; клиенту сообщается о необходимости действия. В используемом протоколе Robokassa окончательный отказ не повторяется автоматически без определённого допустимого основания.

5.5. Если неизвестно, прошёл ли платёж, Исполнитель сначала проверяет результат. До выяснения результата повторное списание не производится. За один и тот же период нельзя получить плату дважды. Без необходимого согласия клиента нельзя списывать плату за другой продукт, доработку, превышение лимита, более дорогой тариф или пропущенные периоды. Уже оплаченные периоды и история расчётов сохраняются.

5.6. С момента получения отказа от автопродления Исполнитель не начинает новые списания по этой подписке. Если очередной платёж подготовлен, но ещё не направлен в платёжный сервис, он отменяется.

5.7. Распоряжение, фактически переданное платёжному сервису до получения отказа, может завершиться позднее, если остановить его исполнение уже невозможно. Исполнитель принимает доступные меры для отмены, сверяет результат и применяет раздел 8. Само по себе нажатие кнопки отключения не выполняет возврат. Время получения уведомления от провайдера не подменяет фактическое время списания.

6. Отключение автопродления и досрочное прекращение

6.1. Клиент может в любое время отключить будущие автосписания, досрочно прекратить текущую подписку или отказаться от использования сохранённых платёжных данных. Это самостоятельные действия с разными последствиями; их можно заявить вместе в одном обращении.

6.2. Подписки, подключённые к вашему аккаунту, отображаются в разделе «Подписки» личного кабинета. В карточке нужной подписки находятся кнопки «Отключить автопродление» и «Отказаться от услуги и запросить возврат». Кнопка «Отозвать платёжное разрешение» находится у соответствующего способа оплаты в блоке «Сохранённые способы оплаты» этого же раздела. Любое из этих действий можно также заявить письмом на larionov.tech@yandex.ru. Если подписка не отображается в кабинете или вы не можете войти, используйте этот адрес. Обязательный звонок или специальный бланк не требуются. Отзыв доступа к проекту сам по себе не лишает владельца права управлять своей подпиской и направить отказ.

6.3. Достаточно сообщить сведения для определения клиента и заказа, например email при покупке и название подписки либо номер заказа, и желаемое действие. Исполнитель вправе соразмерно проверить полномочия, но не вправе требовать полный номер карты, CVC/CVV или код банка. Явный отказ, полученный через другой согласованный канал, не отклоняется только из-за того, что клиент не использовал предпочтительный интерфейс.

6.4. Отказ через личный кабинет регистрируется автоматически; временем его получения считается время регистрации. Для письма учитывается момент доставки на larionov.tech@yandex.ru, если из обращения можно определить клиента, подписку и желаемое действие. Ожидание прочтения сотрудником или обработки обращения не переносит этот момент. Обращения принимаются круглосуточно; повторное обращение не переносит первоначальное время получения.

6.5. После отказа от услуги в карточке подписки показываются номер заявления и дата его получения. Отсутствие ответа или повторное обращение не переносят дату отказа. Для письма на larionov.tech@yandex.ru учитывается подтверждённое время его получения, а не время прочтения сотрудником. При необходимости поддержка уточняет данные, позволяющие найти заказ и проверить полномочия заявителя.

6.6. В разделе «Подписки» откройте карточку нужной подписки, нажмите «Отключить автопродление», затем «Подтвердить отключение». После выполнения действия в карточке появляется статус «Автопродление отключено». Текущий оплаченный период сохраняется до окончания. Отключение не удаляет карту, не прекращает иные самостоятельные подписки и не является запросом возврата. Сохранение способа оплаты не разрешает возобновить списания по отменённой подписке.

6.7. В карточке нужной подписки нажмите «Отказаться от услуги и запросить возврат», затем «Подтвердить отказ от услуги». Отказ регистрируется с момента получения, подписка останавливается, будущие платежи прекращаются и связанные с ней права доступа прекращаются в применимой части. Другие действующие договоры и отдельно приобретённые права сохраняются. Денежный расчёт выполняется отдельно по разделу 8; отказ не требует одобрения менеджера или согласия клиента с предлагаемой суммой возврата.

6.8. Если требование неоднозначно, Исполнитель немедленно прекращает явно запрещённые будущие списания и уточняет, требуется ли досрочно прекратить текущий период и вернуть плату. До уточнения оплаченный доступ сохраняется. Уточнение не переносит момент уже ясно заявленного отказа и не используется для его игнорирования.

6.9. Отключение автопродления до подтверждения первой оплаты действует и после её позднего подтверждения: подписка активируется без будущих автоматических продлений. Само отключение не отменяет первоначальный заказ и отдельно подтверждённый первый платёж. Досрочный отказ от первого заказа и возврат рассматриваются отдельно с сохранением обязательных прав клиента.

6.10. Удаление модуля, прекращение посещений сайта и отсутствие обращений сами по себе не направляют Исполнителю отказ. История операций и сведения о приобретённых правах сохраняются в пределах необходимых и законных сроков хранения независимо от статуса автопродления.

7. Отказ от использования сохранённой карты или иных платёжных данных

7.1. В разделе «Подписки», в блоке «Сохранённые способы оплаты», выберите нужный способ оплаты, нажмите «Отозвать платёжное разрешение», затем «Подтвердить отзыв разрешения». Если способ оплаты уже отключён, вместо кнопки показывается статус «Платёжное разрешение отозвано». Отозвать разрешение можно также письмом на larionov.tech@yandex.ru. Отключение автопродления одной подписки и запрет списаний с выбранного способа оплаты имеют разные последствия.

7.2. Отзыв платёжного разрешения отключает выбранный способ оплаты для всех подписок, которые его используют. Для отключения только продления одной подписки применяется действие из раздела 6. Исполнитель не направляет новые платежи после получения отказа; уже переданные платежи проверяются по пункту 5.7 и разделу 8. Запрещённые клиентом списания нельзя продолжить с другой сохранённой карты без необходимого нового согласия.

7.3. Оплаченные периоды сохраняются. Запрет дальнейшего использования платёжных данных не означает обязанности удалить сведения, необходимые для законного хранения истории расчётов. Новое подключение таких данных к регулярным платежам требует нового согласия клиента.

8. Возврат платы за подписку

8.1. Для возврата применяется также политика https://larionov.tech/legal/refund-policy. Досрочное прекращение и возврат можно заявить одним письмом на larionov.tech@yandex.ru. Само отключение автопродления не создаёт возвратную операцию, но не лишает права потребовать возврат отдельно.

8.2. Сумма возврата определяется видом договора и требования, моментом отказа, фактическим исполнением и обязательными нормами. Для потребительской услуги допустимые удержания требуют документального основания и связи расходов с конкретным договором. Для предпринимательского заказа применяются согласованные условия и обязательные нормы; потребительская формула расходов не назначается компании автоматически.

8.3. Исполнитель предоставляет расчёт с указанием полученной платы, предоставленного исполнения, оснований удержаний и подлежащей возврату суммы. Универсальная автоматическая формула по доле оставшегося времени для всех заказов не устанавливается. Если для конкретного вида цифрового продукта, лицензии или договора применим пропорциональный возврат, расчёт производится по соответствующим условиям и обязательным нормам, без произвольного штрафа за отказ.

8.4. Прошедшая часть надлежаще предоставленной абонентской поддержки учитывает доступную клиенту возможность получать согласованное обслуживание. Отсутствие обращений само по себе не даёт возврата за такой прошедший срок. При непредоставлении, недостатках или просрочке расчёт учитывает нарушение, а не только календарное время. Формула не уменьшает возврат, положенный потребителю по обязательным нормам.

8.5. Разовая установка, настройка, разработка и отдельно приобретённая лицензия не включаются автоматически в возврат подписной платы. Они оцениваются по своей стоимости и основаниям возврата, указанным в политике возврата и применимом законе. Для подписных лицензий третьих лиц предпринимательскому клиенту до покупки раскрываются условия возврата правообладателя; они не отменяют ответственность Исполнителя за собственные нарушения и обязательные права клиента.

8.6. Ошибочные, повторные, несогласованные списания и суммы сверх согласованной цены возвращаются в неправомерно списанной части без комиссии. Уже переданная платёжному сервису операция или неопределённый результат требуют сверки; время отказа, фактического списания и предоставленного исполнения учитывается при определении применимых оснований. Обязательные права клиента не ограничиваются техническим состоянием операции.

8.7. Фактический результат устанавливается по сведениям банка и платёжного сервиса, а не только по времени поступления уведомления. Поздний подтверждённый платёж после отказа повторно открывает финансовую проверку, но не восстанавливает прекращённую подписку и доступ. Сами по себе отключение будущих продлений и первоначальный отдельно подтверждённый платёж оцениваются как разные события.

8.8. Подлежащая возврату сумма возвращается в единый договорный срок не позднее 7 календарных дней со дня получения требования, если законом не установлен более короткий срок. Если неправомерное списание выявлено самим Исполнителем, отдельное повторное требование клиента не нужно. Уточнение расчёта, внутреннее рассмотрение или сверка операции не создают произвольного дополнительного срока.

8.9. Права потребителя на отказ от услуг и работ, отказ от цифрового продукта надлежащего качества и требования вследствие нарушений сохраняются в полном объёме. Получение файла или активация ключа не отменяют такие права. Потребительские правила и условия возврата разовых покупок приведены в разделе 2 политики возврата.

9. Изменение стоимости и условий подписки

9.1. Уже оплаченный период предоставляется по согласованным цене, составу и сроку. Обновление тарифной страницы или публикация новой редакции документов сами по себе не увеличивают цену, не уменьшают объём и не изменяют ранее выданное платёжное разрешение.

9.2. Предложение увеличить цену по инициативе Исполнителя сообщается клиенту персонально по email минимум за 30 суток до предполагаемого применения. Уведомление содержит прежнюю и новую цену, дату, способ явно принять новые условия и способ отключить продление. Уже оплаченный период не ухудшается. Иное изменение согласованных условий требует предусмотренного договором и законом порядка.

9.3. Новая цена не применяется к действующей подписке автоматически. Клиенту показывают новую сумму и условия продления; списания по новой цене возможны только после его подтверждения и полного графика предупреждений. При самостоятельном выборе другого тарифа клиент также подтверждает его цену и условия. Молчание и ранее сохранённая карта согласия не заменяют.

9.4. Без необходимого согласия новая сумма не списывается. Публикация тарифной страницы или отправка письма сами по себе не меняют согласованные условия оплаты. Для действующего договора сохраняется надлежащий порядок изменения или прекращения; отсутствие согласия на новую цену не отменяет уже возникшие обязательства Исполнителя.

9.5. Выбор другого тарифа, в том числе более дешёвого, подтверждается клиентом с новой ценой и условиями. Отдельно согласованная скидка применяется в пределах зафиксированных параметров заказа; её окончание не разрешает произвольное изменение ранее принятой суммы. Для продолжения автоматических платежей должны сохраняться действующее согласие и применимый график предупреждений.

10. Редакции и обращения

10.1. Изменения этих Условий применяются к новым заказам с указанной даты. Для действующих договоров используется установленный законом и договором порядок изменения; публикация текста не означает согласия клиента на новые списания. Принятые редакции документов и параметры согласия сохраняются для подтверждения условий заказа.

10.2. Обращения по подпискам, отключению, платёжным данным и возвратам: larionov.tech@yandex.ru. Телефон для помощи: +7 996 220 2511. Публичная оферта: https://larionov.tech/legal/oferta. Политика возврата: https://larionov.tech/legal/refund-policy.