Для обеспечения высокого уровня обслуживания на этом сайте используются куки (cookies).
OK

Техническое сопровождение магазина на CS-Cart

Регулярная техническая помощь для магазина: консультации, диагностика, небольшие правки, обновления, проверки и понятный канал связи без поиска нового исполнителя под каждую мелкую задачу.

Консультации Небольшие правки Обновления Технические проверки

Планы и стоимость

Сфокусируйтесь на бизнесе, а технические вопросы оставьте мне.

На связи

от 15 000 ₽ / месяц

Для магазина, которому нужен технический контакт, быстрый ответ и помощь с небольшими вопросами.

Не остаётесь один на один с CS-Cart: можно быстро спросить, проверить проблему и получить понятное решение.

Что входит

  • Поддержка в чате в рабочее время.
  • Реакция на обращение до 3 рабочих часов.
  • Консультации по вопросам о CS-Cart.
  • Быстрая диагностика проблем.
  • Диагностика и исправление простых технических ошибок.
  • Помощь с настройками CS-Cart и модулей.
Выбрать план

Всё включено

от 40 000 ₽ / месяц

Максимальный план технического сопровождения для магазина, где техническую часть нужно передать в одни руки.

Поддержка, обновления, регулярные аудиты, производительность, базовое SEO, серверные вопросы и работа со сторонними модулями.

Что входит

  • Всё из планов «Под контролем» и «На связи».
  • Реакция на обращение в течение часа в рамках рабочего времени.
  • Расширенный аудит и настройка производительности магазина.
  • До 7 небольших технических задач.
  • Настройка сервера под соответствие требованиям CS-Cart, если это возможно на текущей инфраструктуре.
  • 2 созвона в месяц до 30 минут.
Выбрать план
От чего зависит цена: стоимость сопровождения подбирается индивидуально под конкретный магазин. На неё влияет версия CS-Cart, количество доработок и сторонних модулей, состояние сервера, частота обращений, объём регулярных задач, нагрузка на проект и риски при обновлениях. Поэтому финальная стоимость фиксируется после короткого знакомства с магазином и текущей ситуацией.
Реакция до N рабочих часов — это срок первого ответа и первичной оценки ситуации, а не гарантированный срок полного решения задачи.
Рабочее время: пн–пт, 10:00–19:00 по МСК. Вне рабочего времени обращения обрабатываются в ближайший рабочий день.

Как это работает

Сопровождение закрывает регулярные технические вопросы, но не подменяет разработку

Это регулярное техническое присутствие рядом с магазином. Оно помогает быстро разобраться с небольшими вопросами, но крупные изменения, интеграции и нестандартная разработка оцениваются отдельно.

Небольшая техническая задача

Это задача, которую можно решить одним коротким подходом: проверить проблему, зайти в админку, настройки, шаблон или код, внести правку и проверить результат.

  • Поправить отображение кнопки, блока, отступа или текста.
  • Скрыть или показать существующий элемент.
  • Исправить простую ошибку в CSS, Smarty или PHP.
  • Настроить существующий модуль или параметр.
  • Проверить, почему не работает существующая функция.

Проверка магазина

В регулярную проверку входят технические проблемы, битые ссылки, ошибки важных URL, проблемы с изображениями, базовые SEO-параметры и технические риски.

По итогам — понятный отчёт: что найдено, насколько это важно и что делать дальше.

Созвоны и консультации

Созвоны нужны для вопросов, которые быстрее решить голосом. В планах с регулярными созвонами встреча длится до 30 минут.

Дополнительные созвоны и большие консультации согласуются отдельно.

Обновления CS-Cart

Обновления выполняются после оценки рисков. Перед обновлением проверяется совместимость версии CS-Cart, модулей и важных участков магазина.

Если обновление требует адаптации кастомного кода, переработки модуля или полноценного тестирования, такая работа оценивается отдельно.

Сервер и производительность

Анализируются Google PageSpeed, кеш, изображения, lazy load, WebP, тяжёлые блоки и базовые настройки CS-Cart. Простые правки делаются в рамках выбранного плана.

Глубокая оптимизация кода, базы данных, перенос сервера и аварийное восстановление — отдельные задачи.

Информационные рекомендации

Если появляются изменения в CS-Cart, e-commerce, поиске, SEO, AI-инструментах или технических требованиях, которые могут повлиять на магазин, вы получаете понятный информационный ориентир.

Это не заменяет юридическую, бухгалтерскую или профильную SEO-консультацию.

Есть похожая задача или непонятно, какой план подходит?

Написать в Telegram

Что выносится отдельно

Поддержка не заменяет полноценную разработку, проектирование новой логики и большие изменения в магазине. Такие задачи оцениваются отдельно, чтобы не смешивать регулярную помощь и проектную работу.

  • Новая функциональность и нестандартные доработки.
  • Новая интеграция или разработка нового модуля.
  • Переработка страницы, оформления заказа, оплаты, доставки или каталога.
  • Сложные баги с расследованием, разработкой и полноценным тестированием.
  • Массовая работа с товарами, картинками, карточками и контентом.
  • Крупные SEO-задачи и массовая оптимизация структуры.
  • Перенос магазина, первичная настройка инфраструктуры и сложное администрирование.
  • Аварийное восстановление после взлома или серьёзного сбоя.

Частые вопросы

Что важно понять перед подключением

Ниже — короткие ответы на вопросы, которые обычно возникают перед переходом на регулярное техническое сопровождение.

От чего зависит цена технического сопровождения?

Стоимость сопровождения подбирается индивидуально под конкретный магазин. На неё влияет версия CS-Cart, количество доработок и сторонних модулей, состояние сервера, частота обращений, объём регулярных задач, нагрузка на проект и риски при обновлениях. Поэтому финальная стоимость фиксируется после короткого знакомства с магазином и текущей ситуацией.

Что считается небольшой технической задачей?

Это задача, которую можно решить одним коротким подходом: поправить отображение, проверить настройку, исправить простую ошибку, помочь с существующим модулем или разобраться, почему не работает уже имеющаяся функция.

Входят ли обновления CS-Cart?

В планах, где обновления указаны явно, входит обновление магазина и проверка модулей после обновления. Если обновление требует адаптации кастомного кода, переработки модулей или большого тестирования, такая работа согласуется отдельно.

Можно ли подключить поддержку для магазина с большим количеством доработок?

Да, но сначала нужно коротко посмотреть текущую ситуацию. Если в магазине много кастомного кода, сторонних модулей и старых изменений, условия поддержки могут отличаться от базовых.

Made on
Tilda