RMA: Добавить изображение
Добавляет загрузку изображений в заявки на возврат, чтобы покупатель мог показать дефект, повреждение или другую причину обращения.
RMA: Добавить изображение — это модуль, который позволяет покупателям прикреплять изображения к запросу на возврат товара (RMA).
Добавляя фото к заявке, клиент может наглядно показать дефект, повреждение при доставке, несоответствие товара или другую причину возврата. Это значительно упрощает коммуникацию между магазином и покупателем, снижает количество уточняющих запросов и ускоряет процесс принятия решения.
Основные преимущества:
Возможность загрузки изображений при создании RMA-запроса
Быстрое подтверждение причины возврата
Снижение количества споров и повторных обращений
Прозрачная и удобная коммуникация с клиентами
Ускоренная обработка заявок на возврат
Модуль особенно полезен для интернет-магазинов с большим количеством возвратов, а также для категорий товаров, где важна визуальная проверка состояния (одежда, электроника, техника и т.д.).
Фото в RMA-заявке
Покупатель может приложить изображения прямо к запросу на возврат.
Быстрая проверка причины
Сотрудник видит визуальное подтверждение и быстрее принимает решение по заявке.
Меньше уточнений
Фотографии снижают количество дополнительных писем и спорных трактовок причины возврата.
Если вы столкнулись с проблемой, багом или несостыковкой функционала и описания модуля - свяжитесь с нами.
- Мы предоставляем период бесплатной поддержки модуля в течение 30 дней.
- Период поддержки может быть увеличен, при необходимости.
При необходимости доработки модуля - свяжитесь с нами, и мы обсудим возможные сценарии.
